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Edge 狂騒曲 その2

さて
読んでおられる方も少ないと知りつつの続きです。

サポートセンターの方が電話に出てくださいましたので
担当の方はおそらくもう何百回となく説明しておられ、お疲れ(飽き飽き)だろうと思いながらコトの説明をして教えを請いました。
それでも「では手順書を最初から確認していきましょう、、、。」ということになり
ワタクシも何度となくやり直したことを言いましたが、致し方ありません。

順を追って再スタートしていきました。

手順は間違っておらずに最後まで確認を終え、では と繋げましたが
やはり上手くいきませんでした。

担当の方は「おかしいですね、ではもう一度」と同じことを再確認しましたが、やはりエラーが出てしまいます。

こりゃ駄目だ、ワタクシには無理っと思ったところでしたが担当の方とお話するうちに
ついに思わずの発見がありました。

それは
ワタクシが入力するときにアドレスをコピペしていたこと。

なんども同じアドレスを打ち込むのが面倒でコピペしていたのですが
担当者さんによれば、それでは一部に文字化けして伝わるので必ず手打ちで入力してくださいとのお達しが。

ではもう一度と3回目にチャレンジしたところ
ヤット上手く繋がることができたのでした。

その間約40分あまり。

お礼を申し述べて電話を切りましたが
きっと待っている次の方へとすぐに電話が回って、また同じことをやるのだろうと思うと
ご苦労様だなあと思ってしまったのでした。

とにかく 一つのメーカーへの変更はクリアーしたのですが
次も難題のところへの接続が待っています。
全部やり方が違うので大変です。
困難はまだ続きます。